Política de Privacidade

Esta Política descreve como a DARK'SGYM coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ao continuar navegando ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação: nome, e-mail, CPF, telefone, informados em formulários de matrícula, candidatura a vagas ou contato.
Dados de localização: latitude e longitude aproximadas, somente quando você ativa a permissão de geolocalização no navegador, para sugerir a unidade mais próxima.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, sistema operacional e endereço IP, coletados via cookies e ferramentas analíticas.
Dados financeiros: número de cartão, validade e CVV, processados diretamente pela plataforma de pagamento (EVO / W12) e nunca armazenados em nossos servidores.

2. Para que usamos seus dados

Realizar sua matrícula e gestão do contrato.
Processar pagamentos e emitir comprovantes.
Enviar comunicações sobre planos, modalidades e eventos da rede.
Sugerir a unidade mais próxima por geolocalização.
Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em uma das seguintes hipóteses legais: execução de contrato (matrícula), cumprimento de obrigação legal, consentimento (geolocalização e comunicações de marketing) ou legítimo interesse para análise de uso do site.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados, estritamente quando necessário, com:

Plataforma EVO (W12 Tecnologia): operadora do sistema de matrícula e cobrança.
NocoDB: banco de dados onde armazenamos as informações operacionais das unidades e candidaturas.
Provedores de pagamento: bandeiras de cartão e instituições financeiras envolvidas no pagamento.
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros sob nenhuma circunstância.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (autenticação, preferências de geolocalização) e cookies analíticos para entender padrões de uso. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados contratuais: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, conforme legislação fiscal.
Dados de navegação: até 24 meses.
Geolocalização: armazenada apenas durante a sessão, não persistida no servidor.
Candidaturas a vagas: até 12 meses após o envio, para futuras oportunidades.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@darksgym.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, backups e monitoramento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente que afete seus dados pessoais, comunicaremos você e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

9. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO): contato@darksgym.com.br